Seminari de l'SDE – Habilitats de comunicació personal i de negociació

Com millorar la persuasió en les nostres presentacions i el resultat de les negociacions.

Taller pràctic amb exercicis individuals de presentació i negociació

OBJECTIUS
Aprendre a desenvolupar i fer presentacions que convencin i arribin  a la gent.
Conèixer els diferents estils d’interlocutors que podem tenir i les estratègies per connectar amb ells.
Aprendre a negociar amb eficàcia en diferents situacions.

Sessió adreçada als professionals de les empreses culturals que han de «vendre» projectes en qualsevol àmbit i que negocien habitualment amb clients, proveïdors i l’Administració.

20 places disponibles per rigorós ordre d’inscripció. Una sola persona per empresa o entitat

HORARI I ESPAI
Dilluns 21 i dimecres 23 de novembre de les 9:00h a les 14:00h
Sala Nicolau d’Olwer de la casa de la Convalescència (Institut d’Estudis Catalans). C/del Carme 47. Barcelona

PONENT
Ferran Ramon-Cortés: llicenciat en Administració i Direcció d’Empreses, professor de comunicació i consultor de la companyia de comunicació Paradigma FCM.

DIA 1.

Presentacions
En aquesta sessió es treballaran les habilitats de comunicació personal per fer presentacions més persuasives i s’analitzaran els diferents estils d’interlocutors i com connectar amb ells.

1.Anàlisi de continguts comunicatius
a.Missatge: Importància d’una idea única i rellevant.
b.Forma creativa del missatge: Mecanismes d’impacte per fer la idea interessant.
c.Llenguatge: La correcta elecció del llenguatge en funció de l’audiència. Parlar el «llenguatge cerebral» de l’altre

2. Anàlisi d’habilitats comunicatives
a.Percepcions generades: la importància d’allò que capta la gent.
b.To, ritme i modulació de la veu
c.Comunicació no verbal
d.Contacte amb l’audiència: com captar la reacció de la gent
e.Persuasió: Intentar convèncer vs mostrar-se convençut.

DIA 2.

Comunicació i Negociació
En aquesta sessió es treballaran els principis que regeixen les negociacions i, a través de diferents exercicis de negociació individual i en grup, es posaran en pràctica aquests principis.

1. Principis de negociació
a.Negociació competitiva vs negociació cooperativa.
b.Desitjos declarats vs necessitats ocultes.
c.Gestió de la informació:
·Informació compartida
·Informació reservada
·Informació amagada
·Informació perduda.
d.Actituds en la negociació: defensiva, respectuosa o sinèrgica.

2. Anàlisi d’estils personals
a.Com descobrir l’estil del meu interlocutor i com comunicar- m’hi amb eficàcia.

3. Comunicació i negociació
a.Quines actituds m’apropen i quines actituds em distancien del meu interlocutor.